Vimovigo Centro assistenza

Troviamo la soluzione.

  • Il contenuto si blocca o salta durante la riproduzione

    If you’re having issues with playback, please start by checking your Internet connection. Durante la riproduzione dei contenuti, verifica innanzitutto la connessione a Internet. La velocità di connessione varia in base al luogo, in particolare per le connessioni dati mobile. Per riprodurre i film, è richiesta una velocità di connessione mimina di 0.5 Mbps.

    Se il problema non è legato alla connessione Internet, è possibile che la larghezza di banda sia occupata da altri programmi in esecuzione, influendo sulla riproduzione dei contenuti. Prova a chiudere tutte le altre applicazioni connesse al web e vedere se il problema si risolve.

    Se il problema persiste, scrivici all'indirizzo: [email protected] per ricevere ulteriore assistenza.

  • Il video e l'audio non sono sincronizzati o appaiono distorti

    Prova innanzitutto a riprodurre un altro titolo per capire se il problema riguarda un contenuto specifico o l'intera piattaforma. Se il problema è limitato ad un contenuto specifico, segnalaci il titolo in questione aprendo una richiesta di supporto.

    Se il problema riguarda più titoli, verifica innanzitutto la connessione a Internet. Durante la riproduzione dei contenuti, verifica innanzitutto la connessione a Internet. La velocità di connessione varia in base al luogo, in particolare per le connessioni dati mobile. Per riprodurre i film, è richiesta una velocità di connessione mimina di 0.5 Mbps.

    Se il problema non è legato alla connessione Internet, è possibile che la larghezza di banda sia occupata da altri programmi in esecuzione, influendo sulla riproduzione dei contenuti.

    Se il problema persiste, scrivici all'indirizzo: [email protected] per ricevere ulteriore assistenza.

  • Il mio browser si chiude in modo anomalo quando cerco di usare Vimovigo

    If you’re having issues using your preferred browser and find that it crashes, try clearing your cookies and cache first. Riavvia il browser. Se il problema persiste, puoi provare a usare con un altro browser oppure scrivici all'indirizzo [email protected] per ricevere ulteriore assistenza.

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